פיתוח קונספט ובניית ספר המותג.

לימוד מעמיק של לקוחות היעד:

מה הצרכים, המאווים והחלומות שלהם, מה יגרום להם לחזור.

פירוט מסעו של הלקוח

בכל רגעי האמת הקריטים.

הדרכה, הטמעה וחיבור רגשי של צוות העובדים לסיפור, להבטחה, לערכים ולהתנהגויות הנגזרות ממנו ויצירת תרבות ארגונית ברוח המותג כמציאות חיה ונושמת.

בחירה והתאמה של אמנות עכשווית בהתאם לסיפור המותג. עיצוב וסטיילינג לסביבה הפיזית ומרחבי החוץ.  ACCESSORIES  בכל נקודות המגע עם הלקוח.

בניית חווית לקוח טוטאלית, הכוללת את כל היבטי החוויה: שפה, זהות, ביגוד, ניחוח, כלים, מוסיקה, ערוצי תקשורת ושיווק, תרבות ארגונית ותרגומם לתשתיות ולתהליכי עבודה שוטפים.

הכנת מדריך מפורט ליישום וחוויה בפועל בכל נקודות המפגש עם הלקוח.

ייעוץ ובניית אסטרטגיה שיווקית, על פי דגשי סיפור המותג, קריאייטיב, עיצוב, כתיבת תוכן, הפקת אירועים, מחוות מיוחדות, ופעילות קד"מ.

כלים וערוצי תקשורת דיגיטליים בשיווק ויצירת ערך עבור הלקוח.

ניהול ובקרה של מערכות היחסים והקשר עם הלקוח על כל היבטיו: מדיה דיגיטלית, מדיה חברתית, נאמנות ושימור לקוחות, קבלת משוב, שביעות רצון וחתירה לחדשנות ולשיפור מתמיד.