top of page

The WOW Team

מיכל גאון.jpg

Photo: Ido Lavi

מיכל גאון אביחי

מנכ"ל ובעלים

מעל 25 שנות קריירה בחברות מקומיות ובינ"ל  כמנהלת בכירה.  ב 15- השנים האחרונות הובילה את "פירמידה חווית לקוח", שחרטה על דגלה ליצור עבור לקוחותיה תוכן קריאטיבי, דרך חוויות ואירועים שיביאו לידי ביטוי את עוצמתו של המותג וערך המבדל שיביא לביקוש והערכה. לתפיסתה, אושר הוא הנאה עם משמעות וכדי ליצור חווית לקוח שנשארת בזיכרון – חייבים ליצור משמעות להנאה. משמעות היוצרת ביקוש ומשאירה חותם רגשי.

יותר מעשור של עבודה ברשת מלונאות בינלאומית, קורס מקיף ב -DISNEY INSTITUTE והשתתפות באתגר המרגש של הקמת ופיתוח קונספט של מלונות הנושא הראשונים בארץ.

ב2018 הקימה את חברת HOW TO WOW, חברה המסייעת לארגונים להעצים ולייצר ערך אמיתי של EXTRA MILE בחוויית הלקוח שלהם. חוויה שמשאירה חותם רגשי שידברו וישתפו בה. מאז הקמתה מלווה יזמים וארגונים מובילים בעולם האירוח , פנאי , שירות ו- CARE.

תחומי התמחות העיקריים: פיתוח וניהול עסקי, שיווק, קריאיטיב ויצירה, אסטרטגיית חווית לקוח, תקשורת וקשרי לקוחות, אסטרטגיית מותג, משאבי אנוש, והחשוב מכל – תשוקה ואהבה לעשייה!

THE EXPERTS

adva hofshtien_edited.jpg

אדווה הופשטיין

Interior & styling

אפיון המותג וערכיו ע"י עיצוב חללי הפנים, חללי האירוח והאירועים

hila nevo_edited.jpg

הילה נבו

Art & Design

ייעוץ, פיתוח והפקת תכנים וקונספטים אמנותיים, רעיונות חזותיים למותג

yafit galili_edited.jpg

יפית גלילי

Wellness & Wellbeing

דאגה לרווחה פיזית, מנטלית וחברתית של העובדים, המביאה לעובדים בריאים ומרוצים יותר.

hila hilo armani_edited.jpg

הילה הילו 

Brand & Fashion

בידול ויצירת ערך למותג באמצעות קוד לבוש, תדמיתנות, אופנה וסטיילינג

moshe byron_edited.jpg

משה ביירון

Engagement

הדרכה, הטמעה וחיבור רגשי של צוות העובדים לסיפור, להבטחה ולערכי המותג

bottom of page